Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

O LucreEcomX, plataforma operada sob o CNPJ 61.208.200/0001-29, é o Controlador dos dados pessoais coletados neste serviço, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, empresa, CNPJ/CPF.
• Dados de uso: logs de acesso, funcionalidades utilizadas, relatórios gerados.
• Dados de faturamento: informações de pagamento processadas por parceiros (ex.: Stripe), não armazenadas em nossos servidores.
• Dados técnicos: endereço IP, user-agent, cookies essenciais.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Prover e personalizar os serviços da plataforma.
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Garantir segurança, auditoria e prevenção de fraude.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Melhorar a experiência do usuário durante o período Beta.

4. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhar informações com:

• Processadores de pagamento (Stripe) — exclusivamente para cobrança.
• Infraestrutura de hospedagem (Abacus.AI) — para operar a plataforma.
• Autoridades competentes — quando exigido por lei.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, isolamento de banco de dados multi-tenant, logs de auditoria e controle de acesso baseado em funções.

6. Retenção de Dados

Seus dados são retidos enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento, mantemos os dados pelo prazo legal necessário para fins fiscais e de segurança. Você pode solicitar a exclusão definitiva a qualquer momento por e-mail.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Solicitar portabilidade dos dados.
• Obter informações sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer seus direitos, utilize a seção “Privacidade” nas configurações da sua conta ou entre em contato por e-mail.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou aviso na plataforma.